ブランド買取なら
まとめるほどお得な
「うるココ」へ

選べる4つの無料査定 選べる4つの買取

クーリング・オフについて

うるココでは8日間は無条件で契約の解除が可能です

お客様のご要望があれば、すみやかに商品を返品いたしますので、
どうぞ安心してうるココをお選びください。

「うるココ」では特定商品取引の法律に基づき運営しております

書面に交付義務

物品の種類や特徴、購入金額、引越しの拒否やクーリング・オフに関する事項などが記載された書面をこうしなければなりません。

クーリング・オフ

書面交付から8日以内であれば、売主たる消費者は無条件で契約の申込み撤回や契約の解除が可能です。

  • 不招請勧誘の禁止
    「うるココ」では訪問購入に対して、飛び込み勧誘は禁止しており消費者から「査定」の依頼があっても「査定」を超えた勧誘をしない様義務付けております。
  • 勧誘目的の明示
    「うるココ」では勧誘に先立って事業者名や勧誘する物品の種類などをしっかり明示しております。
  • 再勧誘の禁止
    「うるココ」では消費者から勧誘の要望を受けて訪問しても、勧誘に関して先立って消費者に勧誘を受ける意思があるかをしっかり確認しております。
    また、一度取引を断った商品への再勧誘は禁止しております。

特定商取引に関する法律(一部抜粋)

第五章の二 訪問購入(定義)
第五十八条の四この章及び第五十八条の二十四第一項において「訪問購入」とは、物品の購入を業として営む者(以下「購入業者」という。)が営業所等以外の場所において、売買契約の申込みを受け、又は売買契約を締結して行う物品(当該売買契約の相手方の利益を損なうおそれがないと認められる物品又はこの章の規定の適用を受けることとされた場合に流通が著しく害されるおそれがあると認められる物品であって、政令で定めるものを除く。以下この章、同項及び第六十七条第一項において同じ。) の購入をいう。政令で定めるものを除く

特定商取引に関する法律施行令

第五章訪問購入
(法第五十八条の四の政令で定める物品)
第三十四条法第五十八条の四の政令で定める物品は、次に掲げる物品とする
  • 自動車
  • 家庭用電気機械器具(携行が容易なものを除く。)
  • 家具
  • 書籍
  • 有価証券
  • レコードプレーヤー用レコード及び磁気的方法又は光学的方法により音、影像
    又はプログラムを記録した物

クーリング・オフ適用外となる商品、取引について

  • 消費者自ら自宅での契約締結等を請求した場合
  • いわゆる御用聞き取引の場合
  • いわゆる常連取引の場合
  • 転居に伴う売却の場合
  • 家具
  • 本・CD/DVD
    ゲームソフト類
  • 有価証券
  • 家電(携行が安易なものを除く)
  • 自動車(2輪のものを除く)
  • その他・不実告知・迷惑勧誘等に関する規制があります。
  • 再勧誘の禁止等、一部規制は除外されません。
クーリング・オフに関するお問合せはこちら

お電話の場合

オペレーターにご要望をお伝えください。
ご要望にあわせて、ご案内をさせていただきます。

0120-934-098
総合受付センター10:00~19:00

メール・ハガキの場合

フォームよりお問合せいただくか、ハガキでお問合せいただけます。