メルカリの着払いとは？使える発送方法と料金、受け取り時の注意

メルカリでは、出品するときに配送料の負担を「着払い（購入者負担）」にすると、購入者が商品を受け取るときに配送会社へ送料を払う形にできます。

ただ、送料は出品者が負担する風潮があり、着払いにすると売れ行きに影響することもあるでしょう。また、らくらくメルカリ便をはじめとするメルカリ便は使えず、着払いで送れるのはゆうパックや宅急便など一部の発送方法だけです。

そこで、この記事では着払いで利用できる発送方法や料金、出品者が知っておきたい注意点を解説します。購入者が送料を見落としたときや、着払いでトラブルになったときの対処法もまとめました。送料が気になる大きい物や量の多い物は、うるココの不用品買取で、出品や梱包の手間なくまとめて手放す方法もあります。

メルカリの着払いとは

メルカリの着払いでは、購入者が商品を受け取るときに、送料を配送会社へ支払います。出品者が商品を出品するとき、「配送料の負担」で選べるのは次の2つです。

• 送料込み（出品者負担）
• 着払い（購入者負担）

送料込みなら、送料は出品者が持ち、購入者は商品代金だけを払います。着払いなら、商品代金とは別の送料も購入者持ちです。

着払いを選ぶと、配送方法 早わかり表にあるとおり、らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便などのメルカリ便は使えません。出品者が使うのは、日本郵便やヤマト運輸などの配送会社の着払いサービスです。

なお、メルカリでは2024年9月12日から、メルカリ便以外の配送方法を利用する際に本人確認が必要になりました。送料込みで送るときの料金も含めて、配送方法ごとの送料はメルカリ送料一覧にまとめています。

メルカリで着払いにできる発送方法

メルカリで着払いにするなら、日本郵便かヤマト運輸の、着払いに対応した発送方法を選びます。

発送方法	着払い	着払い手数料	出せる場所
ゆうパック	○	無料	郵便局・集荷・取扱コンビニ
ゆうパケット	○	34円	郵便局・集荷
ゆうメール	○	34円	郵便局
宅急便	○	なし	ヤマト営業所・集荷・コンビニ・PUDO
宅急便コンパクト	○	なし	ヤマト営業所・集荷

着払い手数料は送料に上乗せされる料金で、この表ではゆうパケットとゆうメールの2つだけが対象です。ヤマト運輸は、運賃を着払いにしても追加の料金を取りません。メルカリのアプリで選ぶ配送方法は、出品画面に出る選択肢に合わせてください。

日本郵便

日本郵便の着払いの案内によると、着払いにできるのはゆうパック・ゆうパケット・ゆうメールの3つです。

ゆうパックは、着払専用ラベルに届け先と依頼主を書き、郵便局の窓口やゆうパックを扱うコンビニから出します。集荷を頼むこともでき、着払い手数料は無料です。

ゆうパケットは郵便局の窓口か集荷、ゆうメールは郵便局の窓口で、荷物の表に「着払」と書いて出します。着払い手数料は、どちらも送料とは別に1個34円です。

日本郵便は、送料と手数料を受取人に払ってもらう承諾を、先に得ておくよう求めています。また、着払いのゆうパックは、同一あて先割引や複数口割引の対象外です。

ヤマト運輸

ヤマト運輸では、宅急便と宅急便コンパクトを着払いで送れます。ただ、着払いのままコンビニやPUDOから出せるのは宅急便だけです。

宅急便の着払いは営業所のほか、セブン-イレブンやファミリーマートでも受け付けていて、PUDOステーションも「宅急便をスマホで送る」で手続きすれば使えます。

一方、宅急便コンパクトの着払いは、コンビニでは受け付けていません。「宅急便をスマホで送る」でも着払いは選べないので、専用BOXに入れて着払いの送り状を付け、営業所か集荷で出す形です。

着払いにできない発送方法

着払いにできないのは、次の発送方法です。

• メルカリ便
• ネコポス
• 普通郵便（定形・定形外）
• レターパック
• クリックポスト
• スマートレター

メルカリ便は、らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便・エコメルカリ便・梱包・発送たのメル便のどれも着払いに使えません。ネコポスも、ヤマト運輸の案内では着払いの対象外です。普通郵便からスマートレターまでの4つは、日本郵便が「着払は、荷物のみのサービス」としているため、着払いでは送れません。

たのメル便を使いたい大型の家具は、送料込みで出品するのが前提です。サイズごとの送り方は、メルカリで家具を配送する方法にまとめています。

メルカリの着払いの料金

メルカリの着払いには、配送会社が定める通常の送料が適用されます。

料金の調べ方

ゆうパックや宅急便の送料は、発送元と届け先の地域、荷物のサイズによって変わります。料金を調べるときは、商品を梱包した状態で大きさや重さを測り、日本郵便のゆうパックの運賃・料金計算か、ヤマト運輸の料金・割引を調べるを使いましょう。

一方、小さな荷物向けの次の2つは、全国どこへ送っても同じ料金です。

• ゆうパケット
• ゆうメール

日本郵便の料金表では、ゆうパケットは厚さ3cm以内なら360円、ゆうメールは重さに応じて190〜380円です。

出品前に送料の目安を調べて商品説明に書いておくと、購入者も買うかどうかを判断しやすくなります。届け先によって料金が変わる荷物なら、そのことも書き添えておくと親切です。

高くなりやすい荷物

着払いの送料が高くなりやすいのは、サイズが大きい荷物や、遠方へ送る荷物です。らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便は全国一律の料金ですが、ゆうパックや宅急便は届け先が遠いほど送料が上がります。

さらに、ヤマト運輸の宅急便と宅急便コンパクトの着払いは、キャッシュレス決済の割引料金の対象外です。商品代金より送料のほうが高くなることもあるため、購入者は商品の値段だけでなく、受け取るときに払う送料も含めて買うかどうかを決める必要があります。

着払いの支払い方法は配送会社やサービスによって異なるため、配達のときに確認してください。

メルカリで着払いを選ぶ前に

着払いは、大きくて重い品物など、送料込みにすると販売価格の多くが送料に消えてしまう商品で検討したい方法です。ただし、小さな品物はメルカリ便の安い配送方法を使えなくなり、かえって送料が高くなることもあります。送料込みの商品が多いメルカリで、着払いの商品が購入者から選ばれにくいのも、メルカリで売れないときによくある原因のひとつです。

販売手数料

メルカリでは、販売価格の10％が販売手数料としてかかります。着払いでは送料が販売価格に含まれないため、販売手数料の対象は商品代金だけです。送料込みと比べた計算例は、メルカリ手数料がかからない方法でまとめています。

匿名配送

着払いではメルカリ便を使えないため、匿名配送にはなりません。出品者の取引画面には購入者の氏名と住所が表示され、出品者も荷物に自分の名前と住所を書いて送るのが決まりです。住所を知られたくないときの対策は、メルカリで住所がばれるケースと合わせて紹介しています。

補償

メルカリの全額補償サポートはメルカリ便を使った取引が対象で、着払いの取引は対象外です。着払いで高価な品物を送るなら、配送状況を追跡できる方法を選び、配送会社の補償内容も確認しましょう。

購入後の変更

着払いで出品した商品は、購入後にメルカリ便へ変更できません。取引開始後にメルカリ便へ変更できるのは、送料込みで出品した取引だけです。また、送料込みで出品した商品を着払いで発送するのは、メルカリの禁止行為にあたります。

返品の送り方

着払いで出品した取引では、メルカリの匿名返品サービスを使えません。返品の配送方法と送料の負担は、出品者と購入者の取り決め次第です。出品者が商品を入れ間違えたときなどには、メルカリのガイドも着払いでの返送をすすめています。

返送するときは、追跡番号のある配送方法を使いましょう。返品を頼まれて応じるか迷ったら、メルカリで返品したいといわれたときの対応を確かめてください。

メルカリで着払いの商品を買って困ったとき

着払いの商品を買ったあとで送料に困ったときは、メルカリの決まりを確かめてから、取引メッセージで出品者に相談しましょう。

送料を見落とした

メルカリの禁止されている行為には、送料の見落としを理由にした購入者の自己都合キャンセルが含まれています。気づいたら、まず出品者に事情を伝えて、取引をどうするか相談してください。キャンセルできるのは、出品者が同意したときだけです。

受け取りを断りたい

購入した商品を受け取らないことも、メルカリの禁止行為です。ヤマト運輸の案内では、着払いの荷物が受け取り拒否で返送されると、送ったときの運賃が出品者に請求されます。送料が思ったより高くても、自分の判断で受け取りを断らず、まずは取引メッセージで相談してください。

送料込みが着払いで届いた

送料込みで買った商品が着払いで届いたときは、メルカリのガイドに対処の手順があります。まず「マイページ＞購入履歴＞商品名」で、配送料の負担が「送料込み」になっているかを確かめてください。送料込みだと確かめられたら、取引メッセージで出品者に連絡します。対応は次の2つです。

1. 送料を払って受け取る
2. 受け取りを拒否する

送料を払って受け取ったときは、出品者と購入者が同意すれば、事務局に問い合わせて、出品者のメルペイ残高から購入者のメルペイ残高へ送料を返してもらえます。受け取りを拒否したときは、そのことを出品者に伝えて、送料込みで送り直してもらってください。

着払いと知って買った商品の受け取りを断る話とは別なので、混同しないようにしましょう。出品者に連絡して2〜3日たっても返事がないときは、メルカリ事務局に問い合わせてください。

着払いにしたい大型品は出張買取も

大きな家具や重い家電などは、着払いで送るほかに、自宅で売れる出張買取も選択肢になります。

送料も梱包もいらない出張買取

出張買取は、買取業者が自宅へ来て、その場で品物を査定し、買い取るサービスです。梱包も発送もいらないので、送料はかかりません。購入希望者からの質問に答えたり、配送方法を相談したりする手間がないのも、メルカリとの違いです。うるココの出張買取なら、大型の家具や家電も梱包や発送の手間なく手放せます。

メルカリと買取の使い分け

メルカリと出張買取は、売りたい品物の大きさや数で使い分けると良いでしょう。小さくて単価の高い物や、自分で値段を決めて売りたい物は、メルカリが向いています。大きくて重い物や、いくつもの品物をまとめて手放したいときに頼りになるのが出張買取です。

例えば、小さなブランド品はメルカリに出品し、梱包や発送に手間がかかる家具や家電は出張買取で査定してもらう方法もあります。うるココでは、出張査定料・キャンセル料・手数料が無料です。査定額に納得できなければ売るのを断れるので、手放すか迷っている品物も相談できます。

メルカリの着払いでよくある質問

らくらくメルカリ便で着払いにできる？

らくらくメルカリ便は着払いに対応していません。ゆうゆうメルカリ便など、ほかのメルカリ便も同じです。

着払いの商品は検索で外される？

メルカリの検索には「配送料の負担」の絞り込みがあり、「送料込み」だけを指定した検索結果には着払いの商品は表示されません。絞り込みを使わずに検索すれば、着払いの商品も表示されます。

代引きは使える？

メルカリでは、代引きでの発送が禁止されています。商品代金を配達のときに払う代引きと、送料だけを受け取るときに払う着払いは別物です。

まとめ

この記事では、メルカリの着払いで使える発送方法と料金、出品者と購入者それぞれが知っておきたい決まりを紹介しました。

着払いを選ぶときは、次のポイントを参考にしてください。

• 着払いにできる発送方法を先に確かめる
• 送料の目安を商品説明に書いておく
• 匿名配送にならないと知っておく
• 高価な物は追跡できる方法で送る
• 送料で困ったら受け取る前に取引メッセージで相談する

着払いにすると、送料を購入者に払ってもらえる代わりに、匿名配送や全額補償サポート、匿名返品といったメルカリ便の取り決めが使えなくなります。小さな物なら、送料込みのメルカリ便で出すのが、出品者にも購入者にも手間の少ない方法です。

梱包や発送が負担になる大きな物は、うるココの不用品買取で査定を受けてみてはいかがでしょうか。査定料やキャンセル料はかからないので、値段を見てから売るかどうかを決められます。